2026-08

「広告の管理画面ではCVが20件あるのに、実際の問い合わせはもっと少ない」。この食い違いには、はっきりした原因があります。多くは①タップを成果として数えている ②同じ人を複数回数えている ③計測が途中で切れているのいずれかです。この記事では、数字がズレる代表的な5つの原因と、どこから確認すればいいかを整理します。

Googleマップから来たお客様の問い合わせが、解析ツール上で「直接流入」や「参照」に分類されてしまうのは、設定ミスではなく仕組み上ほぼ必然です。原因はリファラー（流入元の情報）が途中で失われることにあり、対処法はビジネスプロフィールのウェブサイトURLに目印を付けること。この記事では、なぜ消えるのか、どう付けるのか、それでも残る限界までを整理します。

ホームページに「お電話はこちら」のボタンを置き、そのクリックをコンバージョンとして設定している。これは非常に多い構成です。そして多くの場合、レポートに並んでいる「電話CV 20件」という数字の正体は、電話番号のリンクが押された回数です。